TCO
THÉRAPIE CPAP OUTAOUAIS
QUI SOMMES-NOUS?
Thérapie CPAP Outaouais (TCO) a été fondée en juillet 2004 par Roch Lalonde, inhalothérapeute, afin de desservir le nombre croissant de personnes qui souffrent de troubles respiratoires du sommeil et, entre autres, l’apnée obstructive du sommeil (AOS) ou le syndrome de la résistance des voies respiratoires supérieures. Son engagement s’inscrit dans le diagnostic et la prise en charge de la clientèle souffrant de l’apnée obstructive du sommeil.
NOTRE MISSION
Le but ultime de la mission de TCO est :
- De contribuer activement au bien-être de la population souffrant d’un trouble respiratoire du sommeil en offrant des soins, un traitement, des services et des produits de qualité;
- De promouvoir la santé et le bien-être des clients qui lui sont référés dans le domaine de l’apnée du sommeil;
- D’offrir à chacun des membres de l’équipe une attention particulière à la formation continue et au perfectionnement personnel et professionnel;
- D’établir des relations professionnelles, à tous les paliers –personnel, médecins, partenaires – de façon respectueuse et durable;
- De favoriser un environnement sain et sécuritaire pour tous.
NOTRE VISION
Dans sa vision, TCO s’applique à:
- être à l’écoute de ses clients;
- proposer un cadre commun qui permet à l’équipe de coordonner et d’intégrer leurs activités;
- motiver et stimuler chacun à maintenir un niveau de qualité supérieur;
- créer une image de marque en collaboration avec son personnel et ses partenaires;
- soutenir le développement des connaissances et des pratiques où les besoins se font de plus en plus nombreux et les normes de plus en plus complexes en demeurant à la fine pointe de la technologie.
NOS VALEURS
Le TOP 5 des valeurs de TCO :
Intégrité
L’intégrité est la valeur qui nous sert de référence et nous guide dans nos choix, nos gestes et nos actions.
Cohérence
La cohérence est le développement d’une logique d’ensemble guidant le caractère unique dans la prise de décisions et de son application.
Qualité
Cette valeur implique un processus d’amélioration continue afin de maintenir un haut standard de qualité dans les services rendus.
Sécurité
La sécurité sert d’outil indispensable dans la gestion des risques possibles ou éventuels.
Responsabilisation
La responsabilisation sert de mécanisme afin de reconnaître les devoirs et les obligations des intervenants dans l’exécution des tâches tout en favorisant une participation active de leur part.
DES PROFESSIONNELS QUALIFIÉS
Depuis 2015, Thérapie CPAP Outaouais s’est associée aux Cliniques Somnos sous la direction d’un médecin-pneumologue et spécialiste du sommeil pour le diagnostic de l’apnée obstructive du sommeil. Une fois le test de dépistage de l’apnée du sommeil effectué, l’interprétation de la polygraphie cardiorespiratoire du sommeil (PCRS) est acheminée au médecin référent et, s’il y a lieu, au médecin de famille et/ou au médecin spécialiste. Selon les conclusions de l’étude, une consultation avec un pneumologue peut être recommandée. Votre médecin ou un médecin spécialiste du sommeil établir a la nature du traitement à prescrire, selon le cas.
ROCH LALONDE,
INHALOTHÉRAPEUTE
Membre en règle de l’Ordre professionnel des inhalothérapeutes du Québec, Roch Lalonde a travaillé pendant plusieurs années en milieu hospitalier, œuvrant dans le traitement des troubles respiratoires du sommeil depuis 1991. Fort de cette expérience, il a ouvert sa pratique privée en 2004 sous le nom de Thérapie CPAP Outaouais qui sert les régions urbaines et rurales de l’Outaouais. Constamment à l’affût des nouvelles avancées technologiques dans le domaine, il participe régulièrement aux sessions de formation et de perfectionnement de l’Ordre professionnel des inhalothérapeutes du Québec, aux séances de formation de la Société canadienne du sommeil, de même qu’aux formations offertes par les manufacturiers d’appareils CPAP, les masques, ainsi que les accessoires afin d’offrir à tous ses clients le meilleur traitement de l’AOS.
Bénévole auprès d’organismes soutenant les gens de la rue, Roch a à cœur le bien-être et la santé de tout être humain. De par son écoute, son ouverture d’esprit et son entregent, il concentre son attention aux besoins manifestes d’une clientèle afin d’y répondre le plus rapidement possible avec un accueil chaleureux et un service de qualité inégalée.
LISETTE CONTOIS
ADJOINTE ADMINISTRATIVE
Diplômée en secrétariat depuis 1975, Lisette Contois fait maintenant partie de l’équipe de TCO depuis mai 2017. Au cours des années, Lisette a travaillé pour divers ministères fédéraux, organismes et entreprises. À des postes de secrétaire, au service à la clientèle, de chargée de projet et d’adjointe administrative, entre autres, ce qui lui a permis de développer différents champs d’expertise.
Aujourd’hui, Lisette met son expérience et ses qualités professionnelles au service de TCO comme adjointe administrative, un domaine qu’elle affectionne particulièrement. C’est assurément son accueil, sa facilité d’adaptation, sa rigueur et sa capacité d’analyse qui font d’elle une ressource de choix pour TCO.
NOUS AVONS LE PRODUIT QU’IL VOUS FAUT.
Thérapie CPAP Outaouais dispose d’une panoplie complète d’appareils haut de gamme disponibles sur le marché, leurs accessoires, ainsi qu’une variété de masques respiratoires pour le traitement de l’apnée obstructive du sommeil. Nous accordons une importance de premier ordre au traitement de l’apnée du sommeil et nous offrons un service de haut niveau dans le but de mieux vous aider à retrouver un sommeil réparateur avec un minimum d’inconvénients.
DÉPISTAGE À DOMICILE
Thérapie CPAP Outaouais vous permet d’effectuer un test de dépistage de l’apnée du sommeil dans le confort de votre foyer lorsque prescrit par un médecin.
Y A-T-IL UN MÉDECIN SUR PLACE?
À la demande de votre médecin de famille, ou votre médecin référent ou encore un médecin spécialiste, Thérapie CPAP Outaouais vous offrira la possibilité de rencontrer notre pneumologue et spécialiste du sommeil sans frais avec votre carte d’assurance-maladie (RAMQ) valide.
